差異化戰(zhàn)略中，通過(guò)雇傭并培養(yǎng)優(yōu)秀員工使企業(yè)獲得明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑是（）

• A、產(chǎn)品差異化
• B、人員差異化
• C、渠道差異化
• D、形象差異化

為進(jìn)一步獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，某著名快餐公司在面向市場(chǎng)提供中低端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備向現(xiàn)有市場(chǎng)推出幾款高端新產(chǎn)品。推出前，該公司專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乜觳托袠I(yè)的知名專(zhuān)家參加評(píng)審會(huì)，請(qǐng)他們品嘗不同口味配方的新產(chǎn)品，并提出改進(jìn)的建議。在此基礎(chǔ)上，該公司根據(jù)專(zhuān)家建議在幾家門(mén)店進(jìn)行試銷(xiāo)，以驗(yàn)證消費(fèi)者對(duì)不同口味產(chǎn)品的接受度。試銷(xiāo)三個(gè)月后，根據(jù)試銷(xiāo)結(jié)果，公司最終確定了新產(chǎn)品的配方、價(jià)格，在所有門(mén)店進(jìn)行正式銷(xiāo)售，取得了很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

問(wèn):

(1）結(jié)合案例分析該公司采用了哪兩種收集一手資料的方法。

(2)結(jié)合案例分析該公司采用了哪一種產(chǎn)品線延伸策略,并說(shuō)明該策略的優(yōu)點(diǎn)。

簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容。